Privacy information
Version 1.1 — updated 10 October 2026. PatchMania is a project of Marini Ricami 1986. For privacy enquiries and requests, contact hello@patchmania.ai.
Artwork and previews
With your authorization, we process your image to generate an embroidery preview. OpenAI is the external provider used for image generation. Artwork and previews are stored in our private server archive without automatic expiry. Removing a project from your account hides it from your panel; it does not delete our archive. Projects you save to your account, including their files and selected options, remain available without an automatic expiry so you can view or reorder them. You may request their deletion by contacting us; records subject to legal retention requirements are handled separately. Customer previews and downloads carry a watermark. Do not upload material you are not authorized to use or unnecessary personal information.
Accounts, projects and email
When you pay as a guest, we create a passwordless account after the confirmed payment using the email and name supplied to Stripe, and attach only that paid order and project. Access requires a single-use email link. Using an existing email at checkout does not sign you in or reveal previous orders. This does not subscribe you to marketing.
We store your name and email to provide your customer account. If you set a password, we store only its secure hash, never the plain-text password. Saved project summaries contain the artwork reference, quantity, selected options and confirmed price. Private reopening links last up to 14 days; treat them as access credentials. To confirm your email and access your account, we send a single-use sign-in link that expires after one hour. The uploaded file and its settings are saved temporarily so the link can reopen them on another device; this temporary draft is deleted when the link is used or expires. This does not subscribe you to the newsletter. Payment summary emails are queued after a payment is confirmed.
The email provided to request a preview and the approximate country detected from the connection are associated with the project in our private archive for project management. These details are visible to authorized administrators and are not included in image generation prompts. The country is an estimate, not a precise location. Project retention and deletion rules also apply to this information.
Cookies and location
Cookie Policy / Informativa sui cookie
Essential session cookies secure the configurator and customer login. The customer login cookie lasts up to 14 days and can be revoked by signing out. Language and currency preferences are stored in your browser. To suggest currency and approximate country, the Country.is service receives your IP address; this feature does not store the raw address. Security rate limits use a keyed hash of your address.
Newsletter and payments
Newsletter consent is separate and optional. You may withdraw it using the unsubscribe link in our emails or by emailing us. Customer registration does not subscribe you to marketing. Payments are handled by Stripe. We do not store card data on our server. The phone number collected at checkout is stored with the order for delivery and order-related contact, not for marketing. When an invoice is requested, we retain the billing details with the order for invoicing and accounting.
Your requests
Contact us to request access, correction or deletion of your data, or to withdraw consent where applicable. Rights available under applicable data-protection law remain unchanged.
Creators, digitizers and financial administration
Partner accounts store identity, country, optional social profiles and fiscal details. Creator bank details, digitizer Payoneer identifiers and fiscal documents are stored in private server storage and are available only to their owner and authorized financial administrators. Passwords are hashed; access cookies are essential and expire after 8 hours. We do not use affiliate links or attribution cookies: commissions are attributed only when a customer enters a creator code. Financial records and audit events are retained for administration and applicable legal obligations. Audit logs do not contain full IBANs or document contents. Bank transfers and Payoneer payments are performed externally by the administration.
Controller, purposes and legal bases
The controller is Marini Ricami 1986 S.r.l., Via Francia 4, 64023 Mosciano Sant’Angelo (TE), Italy; VAT IT01851660678; PEC mariniricami@messaggipec.it. Contact hello@patchmania.ai for privacy requests. Artwork, previews, account details, contact details and order information are processed to take steps requested by you and perform the service and contract. Invoices and accounting records are processed to comply with legal obligations. Security and proportionate abuse prevention rely on legitimate interests. Newsletter marketing relies on separate, optional, withdrawable consent. Partner applications and work/payment details are processed for application assessment, the resulting relationship and legal obligations.
Recipients and international processing
Authorized staff and service providers receive data needed for their tasks: Hetzner for hosting, OVH for email, OpenAI for image generation, Stripe for payment processing, Country.is for approximate country/currency suggestions, and delivery providers for shipping. Administration may use banks or Payoneer to pay partners. Payment providers may also act as independent controllers. Processing by international providers may involve countries outside the EEA. Information on the applicable transfer arrangements and safeguards can be requested from hello@patchmania.ai; applicable arrangements must be assessed for the service and contract actually used. No promotional publication of customer artwork is authorized automatically.
Retention criteria
Artwork and previews currently have no automatic expiry and remain available for project management and reordering. Removing a project from the account only hides it. You can request deletion from the archive, subject to necessary contractual and legal retention. Account data are retained while needed for the account and related obligations; partner applications and administration are retained for assessment, the relationship and applicable obligations. Accounting records are retained for the periods required by applicable law, separately from artwork. Newsletter data are used until consent is withdrawn; necessary suppression and consent records may remain to respect that choice and demonstrate compliance. Requests are assessed against the purpose and applicable obligations rather than deleting records that must legally be retained.
Your rights and complaints
You may request access, correction, erasure, restriction and, where applicable, portability and objection. You may withdraw consent without affecting earlier lawful processing. Contact hello@patchmania.ai. You may lodge a complaint with the competent supervisory authority, including the Italian Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Data needed for the requested service are necessary to provide it; newsletter subscription and promotional authorization are optional.
Informativa privacy in italiano
Versione 1.1 — aggiornata il 10 ottobre 2026. PatchMania è un progetto di Marini Ricami 1986. Per richieste sulla privacy: hello@patchmania.ai.
Immagini e anteprime
Con la tua autorizzazione elaboriamo l’immagine per creare l’anteprima ricamata. OpenAI è il fornitore esterno utilizzato per generazione. Originali e anteprime sono conservati nel nostro archivio privato senza scadenza automatica. Eliminare un progetto dal pannello lo nasconde dall’account, senza cancellarlo dal nostro archivio. I progetti salvati nel tuo account, con i relativi file e le opzioni scelte, restano disponibili senza scadenza automatica per consultarli o riordinarli. Puoi richiederne la cancellazione contattandoci; i documenti soggetti a obblighi di conservazione sono gestiti separatamente. Le anteprime e i download cliente contengono la filigrana. Carica solo contenuti che hai il diritto di utilizzare e non inserire dati personali non necessari.
Account, progetti ed email
Se paghi come ospite, dopo il pagamento confermato creiamo un account senza password con email e nome forniti a Stripe, collegando solo quell’ordine e progetto. Per accedere serve il link monouso inviato via email. Inserire un’email già registrata non consente l’accesso né mostra gli ordini precedenti. Nessuna iscrizione al marketing.
Conserviamo nome ed email per gestire l’account. Se imposti una password, ne conserviamo solo un hash sicuro, mai la password in chiaro. I riepiloghi salvati contengono riferimento alla grafica, quantità, opzioni e prezzo confermato. I link privati per riaprire i progetti durano fino a 14 giorni: custodiscili come credenziali. Per confermare la tua email e accedere all’account inviamo un link monouso che scade dopo un’ora. Il file caricato e le sue impostazioni vengono salvati temporaneamente per riaprirli anche da un altro dispositivo; questa bozza viene eliminata quando il link viene utilizzato o scade. Questo accesso non comporta l’iscrizione alla newsletter. Le email di riepilogo vengono accodate dopo la conferma del pagamento. Puoi accedere a un account esistente anche tramite un link inviato alla tua email.
L’email inserita per richiedere l’anteprima e il paese approssimativo rilevato dalla connessione sono associati al progetto nel nostro archivio privato per gestirlo. Questi dati sono visibili agli amministratori autorizzati e non vengono inseriti nei prompt di generazione delle immagini. Il paese è una stima, non una posizione precisa. Le regole di conservazione e cancellazione del progetto si applicano anche a queste informazioni.
Cookie e localizzazione
Cookie necessari proteggono configuratore e login. Il cookie di accesso dura fino a 14 giorni e viene revocato uscendo dall’account. Lingua e valuta sono memorizzate nel browser. Country.is riceve l’indirizzo IP per suggerire valuta e paese approssimativo; questa funzione non conserva l’IP originale. I limiti di sicurezza utilizzano un hash dell’indirizzo.
Newsletter, pagamenti e diritti
Il consenso alla newsletter è separato e facoltativo; puoi revocarlo tramite il link di disiscrizione nelle nostre email o scrivendoci. Registrarsi non comporta l’iscrizione al marketing. I pagamenti sono gestiti da Stripe senza conservare sul nostro server i dati della carta. Il telefono raccolto al checkout viene conservato con l’ordine per la consegna e le comunicazioni relative all’ordine, non per il marketing. Quando richiedi la fattura, conserviamo i dati di fatturazione insieme all’ordine per la fatturazione e la contabilità. Contattaci per accesso, rettifica, cancellazione dei dati o revoca del consenso ove applicabile. Restano validi i diritti previsti dalla legge.
Creator, punchatori e amministrazione finanziaria
Gli account partner conservano identità, paese, eventuali profili social e dati fiscali. Coordinate bancarie dei Creator, account Payoneer dei punchatori e documenti fiscali sono conservati nell’archivio privato del server e visibili solo al proprietario e agli amministrativi autorizzati. Le password sono protette da hash; i cookie necessari di accesso scadono dopo 8 ore. Non usiamo link di affiliazione o cookie di attribuzione: le commissioni dipendono esclusivamente dal codice Creator inserito dal cliente. I registri finanziari e gli eventi di audit sono conservati per esigenze amministrative e obblighi di legge applicabili. L’audit non contiene IBAN completi o contenuti dei documenti. Bonifici e pagamenti Payoneer sono eseguiti esternamente dall’amministrazione.
Titolare, finalità e basi giuridiche
Il titolare è Marini Ricami 1986 S.r.l., Via Francia 4, 64023 Mosciano Sant’Angelo (TE), Italia; P. IVA IT01851660678; PEC mariniricami@messaggipec.it. Per la privacy: hello@patchmania.ai. Grafiche, anteprime, dati account, contatti e ordini sono trattati per le misure precontrattuali richieste e l’esecuzione del servizio e del contratto. Fatturazione e contabilità rispondono a obblighi di legge. Sicurezza e prevenzione proporzionata degli abusi rispondono al legittimo interesse. La newsletter si basa sul consenso separato, facoltativo e revocabile. Candidature, incarichi e dati di pagamento dei partner sono trattati per valutare la candidatura, gestire il rapporto e gli obblighi di legge.
Destinatari e trattamento internazionale
Il personale autorizzato e i fornitori ricevono i dati necessari alle rispettive attività: Hetzner per hosting, OVH per email, OpenAI per generazione immagini, Stripe per pagamenti, Country.is per suggerire paese approssimativo e valuta, vettori per la consegna. L’amministrazione può utilizzare banche o Payoneer per pagare i partner. I fornitori di pagamento possono operare anche come titolari autonomi. I fornitori internazionali possono trattare dati fuori dallo SEE. Informazioni su strumenti e garanzie di trasferimento applicabili possono essere richieste a hello@patchmania.ai; gli accordi effettivi vanno verificati rispetto al servizio e al contratto utilizzato. Nessuna pubblicazione promozionale delle grafiche è autorizzata automaticamente.
Criteri di conservazione
Grafiche e anteprime attualmente non hanno scadenza automatica e restano disponibili per gestione e riordino. L’eliminazione dal pannello le nasconde soltanto. È possibile richiedere la cancellazione dall’archivio, fatti salvi gli obblighi contrattuali e legali necessari. I dati account sono conservati finché necessari all’account e agli obblighi collegati; candidature e amministrazione dei partner per valutazione, rapporto e obblighi applicabili. I documenti contabili sono conservati per i termini di legge, separatamente dalle grafiche. I dati newsletter sono utilizzati fino alla revoca; le registrazioni necessarie del consenso e della disiscrizione possono essere mantenute per rispettare la scelta e documentare gli adempimenti. Le richieste sono valutate rispetto alla finalità e agli obblighi applicabili.
Diritti e reclami
Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, ove applicabili, portabilità e opposizione. Puoi revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente, scrivendo a hello@patchmania.ai. Puoi reclamare all’autorità competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). I dati necessari al servizio richiesto sono indispensabili per fornirlo; newsletter e autorizzazione promozionale sono facoltative.
12 October 2026 · Analytics / Ads / Meta
Statistiche e campagne pubblicitarie
Solo se attivati dal gestore e dopo il tuo consenso, Google Analytics 4 misura visite e percorso di acquisto; Google Ads e Meta Pixel misurano l’efficacia delle campagne e gli acquisti. Le basi giuridiche sono i consensi facoltativi e separati per statistiche e pubblicità. I fornitori possono ricevere IP, identificativi del browser/cookie, pagina pubblica, eventi, importo e valuta dell’acquisto e un riferimento ordine per evitare duplicati. Non inviamo email, nomi dei clienti, immagini, istruzioni o contenuti dei progetti. La navigazione e l’acquisto restano disponibili anche rifiutando.
Dal pulsante Preferenze cookie nel footer puoi accettare, rifiutare, scegliere le categorie o revocare il consenso. La scelta viene registrata in pm-tracking-consent-v1 e vale per 180 giorni; la vecchia conferma del banner informativo non è un consenso. I riferimenti locali pm-conversion-* evitano invii doppi per 180 giorni e non vengono usati per profilare. Google Analytics usa normalmente _ga e _ga_* (impostati fino a 180 giorni); Google Ads _gcl_* e Meta _fbp/_fbc normalmente fino a 90 giorni, secondo il prodotto e le impostazioni del fornitore. Il rifiuto o la revoca blocca i tag; la revoca elimina i cookie dei fornitori accessibili dal nostro dominio, senza cancellare retroattivamente dati già ricevuti.
I servizi sono forniti da Google Ireland Limited e Meta Platforms Ireland Limited e possono comportare trattamenti fuori dallo SEE, secondo le garanzie indicate nelle rispettive informative, incluse clausole contrattuali standard o altre garanzie applicabili. Il piano di configurazione prevede conservazione degli eventi GA4 per 2 mesi; le durate degli altri dati dipendono dalle impostazioni degli account e dalle informative dei fornitori. Per i tuoi diritti puoi contattare hello@patchmania.ai; resta il diritto di reclamo all’autorità di controllo. Il consenso alla newsletter è distinto.
Statistics and advertising campaigns
Only when enabled by the operator and after your consent, Google Analytics 4 measures visits and the purchase journey; Google Ads and Meta Pixel measure campaigns and purchases. Separate, optional consent is the legal basis for statistics and advertising. Providers may receive IP addresses, browser/cookie identifiers, public pages, events, purchase value and currency and an order reference for deduplication. We do not send customer emails or names, images, instructions or project content. You can browse and buy if you decline.
Use Cookie preferences in the footer to accept, reject, choose categories or withdraw consent. pm-tracking-consent-v1 records your choice for 180 days; acknowledging the old information banner is not consent. Local pm-conversion-* entries prevent duplicate sends for 180 days and are not used for profiling. Google Analytics normally uses _ga and _ga_* (configured for up to 180 days); Google Ads _gcl_* and Meta _fbp/_fbc normally last up to 90 days, depending on the product and provider settings. Rejection or withdrawal blocks tags; withdrawal deletes accessible provider cookies on our domain but does not retroactively erase data already received.
Google Ireland Limited and Meta Platforms Ireland Limited provide these services. Processing outside the EEA may take place under safeguards described in their policies, including standard contractual clauses or other applicable safeguards. The configuration plan sets GA4 event retention to 2 months; other retention periods depend on account settings and provider policies. Contact hello@patchmania.ai to exercise your rights; you may complain to a supervisory authority. Newsletter consent is separate.
Statistiques et campagnes publicitaires
Uniquement après activation par le gestionnaire et avec votre consentement, Google Analytics 4 mesure les visites et le parcours d’achat ; Google Ads et Meta Pixel mesurent les campagnes et les achats. La base juridique est votre consentement facultatif, distinct pour les statistiques et la publicité. Les fournisseurs peuvent recevoir l’adresse IP, les identifiants du navigateur/cookies, les pages publiques, les événements, le montant et la devise de l’achat et une référence de commande pour éviter les doublons. Nous ne transmettons ni email ou nom du client, ni images, instructions ou contenu des projets. Vous pouvez naviguer et acheter même en refusant.
Le bouton Préférences des cookies du pied de page permet d’accepter, refuser, choisir les catégories ou retirer votre consentement. pm-tracking-consent-v1 conserve votre choix pendant 180 jours ; fermer l’ancien bandeau ne vaut pas consentement. Les entrées locales pm-conversion-* évitent les envois en double pendant 180 jours, sans profilage. Google Analytics utilise généralement _ga et _ga_* (jusqu’à 180 jours) ; Google Ads _gcl_* et Meta _fbp/_fbc généralement jusqu’à 90 jours, selon le produit et ses réglages. Le retrait bloque les balises et supprime les cookies accessibles sur notre domaine, sans effacer rétroactivement les données reçues.
Google Ireland Limited et Meta Platforms Ireland Limited fournissent ces services. Des traitements hors EEE sont possibles avec les garanties de leurs politiques, notamment les clauses contractuelles types. Le plan de configuration prévoit 2 mois de conservation des événements GA4 ; les autres durées dépendent des comptes et des politiques des fournisseurs. Pour vos droits : hello@patchmania.ai. Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle. Le consentement à la newsletter est distinct.
Statistik und Werbekampagnen
Nur nach Aktivierung durch den Betreiber und mit deiner Zustimmung misst Google Analytics 4 Besuche und den Kaufprozess; Google Ads und Meta Pixel messen Kampagnen und Käufe. Rechtsgrundlage sind getrennte, freiwillige Einwilligungen für Statistik und Werbung. Anbieter können IP-Adressen, Browser-/Cookie-Kennungen, öffentliche Seiten, Ereignisse, Kaufwert und Währung sowie eine Bestellreferenz zur Vermeidung von Duplikaten erhalten. Wir senden keine Kundennamen oder E-Mail-Adressen, Bilder, Anweisungen oder Projektinhalte. Du kannst auch nach Ablehnung einkaufen.
Über Cookie-Einstellungen im Footer kannst du zustimmen, ablehnen, Kategorien wählen oder widerrufen. pm-tracking-consent-v1 speichert die Auswahl für 180 Tage; das Schließen des alten Hinweises ist keine Einwilligung. Lokale pm-conversion-*-Einträge verhindern doppelte Sendungen für 180 Tage und dienen nicht der Profilbildung. Google Analytics verwendet gewöhnlich _ga und _ga_* (bis zu 180 Tage), Google Ads _gcl_* und Meta _fbp/_fbc gewöhnlich bis zu 90 Tage, je nach Produkt und Einstellungen. Ein Widerruf blockiert Tags und löscht erreichbare Anbieter-Cookies auf unserer Domain, nicht rückwirkend bereits empfangene Daten.
Anbieter sind Google Ireland Limited und Meta Platforms Ireland Limited. Verarbeitung außerhalb des EWR kann mit den in ihren Richtlinien beschriebenen Garantien erfolgen, etwa Standardvertragsklauseln. Der Konfigurationsplan sieht 2 Monate Aufbewahrung für GA4-Ereignisse vor; andere Fristen hängen von Kontoeinstellungen und Anbieter-Richtlinien ab. Für deine Rechte: hello@patchmania.ai. Du kannst dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Newsletter-Einwilligung ist getrennt.
Estadísticas y campañas publicitarias
Solo cuando el gestor los activa y con tu consentimiento, Google Analytics 4 mide visitas y el proceso de compra; Google Ads y Meta Pixel miden campañas y compras. La base jurídica es el consentimiento opcional y separado para estadísticas y publicidad. Los proveedores pueden recibir IP, identificadores del navegador/cookies, páginas públicas, eventos, importe y moneda de la compra y una referencia del pedido para evitar duplicados. No enviamos emails o nombres del cliente, imágenes, instrucciones ni contenido de los proyectos. Puedes navegar y comprar aunque rechaces.
Preferencias de cookies en el pie permite aceptar, rechazar, elegir categorías o retirar el consentimiento. pm-tracking-consent-v1 guarda tu elección durante 180 días; cerrar el aviso anterior no es consentimiento. Las entradas locales pm-conversion-* evitan envíos duplicados durante 180 días, sin crear perfiles. Google Analytics normalmente usa _ga y _ga_* (hasta 180 días); Google Ads _gcl_* y Meta _fbp/_fbc normalmente hasta 90 días, según el producto y sus ajustes. Retirar el consentimiento bloquea etiquetas y elimina cookies accesibles en nuestro dominio, sin borrar retroactivamente datos recibidos.
Los servicios son de Google Ireland Limited y Meta Platforms Ireland Limited. Puede haber tratamiento fuera del EEE con las garantías indicadas en sus políticas, incluidas cláusulas contractuales tipo. El plan de configuración prevé 2 meses de conservación de eventos GA4; los demás plazos dependen de las cuentas y políticas del proveedor. Para ejercer tus derechos: hello@patchmania.ai. Puedes reclamar ante la autoridad de control. El consentimiento a la newsletter es independiente.
Estatísticas e campanhas publicitárias
Só quando ativados pelo gestor e com o teu consentimento, o Google Analytics 4 mede visitas e o percurso de compra; Google Ads e Meta Pixel medem campanhas e compras. A base jurídica é o consentimento facultativo e separado para estatísticas e publicidade. Os fornecedores podem receber IP, identificadores do navegador/cookies, páginas públicas, eventos, valor e moeda da compra e uma referência de encomenda para evitar duplicados. Não enviamos emails ou nomes de clientes, imagens, instruções nem conteúdos dos projetos. Podes navegar e comprar mesmo recusando.
Preferências de cookies no rodapé permite aceitar, recusar, escolher categorias ou retirar o consentimento. pm-tracking-consent-v1 guarda a escolha durante 180 dias; fechar o aviso antigo não é consentimento. As entradas locais pm-conversion-* evitam envios duplicados durante 180 dias, sem definir perfis. Google Analytics usa normalmente _ga e _ga_* (até 180 dias); Google Ads _gcl_* e Meta _fbp/_fbc normalmente até 90 dias, conforme o produto e as definições. A retirada bloqueia etiquetas e elimina cookies acessíveis no nosso domínio, sem apagar retroativamente dados recebidos.
Os serviços são fornecidos pela Google Ireland Limited e Meta Platforms Ireland Limited. Pode haver tratamento fora do EEE com as garantias das respetivas políticas, incluindo cláusulas contratuais-tipo. O plano de configuração prevê 2 meses de conservação dos eventos GA4; outros prazos dependem das contas e das políticas dos fornecedores. Para os teus direitos: hello@patchmania.ai. Podes reclamar junto da autoridade de controlo. O consentimento da newsletter é separado.
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Pubblicità su ChatGPT
Con il consenso pubblicitario carichiamo anche il Pixel OpenAI Ads. L’evento order_created viene inviato una sola volta per browser dopo un pagamento reale confermato da Stripe; i pagamenti di prova non generano conversioni. Non inseriamo email, nomi, immagini, istruzioni o contenuti dei progetti nella chiamata dell’evento. Il Pixel può trattare identificatori e dati tecnici del browser, della pagina e dell’attribuzione pubblicitaria secondo la politica OpenAI. Il rifiuto o la revoca del consenso impedisce il caricamento del Pixel nelle visite successive. Il riferimento locale pm-conversion-openai-* evita duplicati per 180 giorni. Le conversioni del browser possono mancare se il cliente rifiuta, blocca il Pixel o chiude la pagina.
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